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決策層用戶主要指參與系統運作管理的高級參謀人員和決策人員。他們要對系統的內部和外部運作環境進行分析,研究確定系統的戰略走向和發展策略,并據此協調分配組織的資源。他們所需的信息主要有:系統的性能(內部質量評價、用戶反映),效能(系統提供業務的能力及使用率),用戶需求的變化跡象和趨勢(各種業務的使用量增加或減少,新的業務萌芽及所需投入),以及系統外部的其它相關信息。商場人防工程口部毒劑報警器SW-KB00A
綜合智能支撐平臺集作業支持、運行監控管理和網絡化培訓等功能為一體,建立各種應用信息庫,如將話務員需背記的內容錄入作業支持信息庫,供話務員查詢;將話務員接轉電話的過程進行錄音,對話務員的工作質量(服務態度、)進行糾察和評估:對網絡機線設備的工作狀態信息(正常、故障、占用、空閑)和接轉電話的話單(包含主叫、被叫、呼叫時間、接通時間和通話時長等信息)進行實時采集,供管理人員分析和處理。 平臺融合了現代管理理念、傳統管理經驗和現代科學技術的精華,是用信息技術改造傳統行業的有益嘗試。商場人防工程口部毒劑報警器SW-KB00A
平臺的設計、開發和應用遵循了“夠用、實用、好用"的理念,在較短的時間內,以較低的經費投入,實現了管理信息化、考評科學化、訓練網絡化和作業智能化的預期目標。在智能平臺的支撐下,實現了指揮通信系統信息共享,提高了決策的科學性;增強了系統調控能力,促進了管理工作規范化;減輕了操作人員和管理人員的勞動強度,提高了工作效率:完善了培訓手段,降低了人?
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